Nieuws en errata

Werkt het programma bij het boek onder Windows 7?

Het programma is getest onder Windows 7. Wij raden u aan het programma niet te gebruiken onder Windows 7.

Werkt het programma bij het boek onder Windows Vista?

Het programma is getest onder Windows Vista en kan zonder problemen werken. Wel moet u (in de meeste gevallen) een software-update van ArcSoft installeren en een aanvulling op Windows Vista downloaden vanaf de website van Microsoft.
Op deze webpagina vindt u hierover meer informatie. 

Help! Mijn cd-/dvd-brander is niet meer zichtbaar na installatie van het programma op een Windows Vista-computer.

Bij een aantal programma�s van ArcSoft die niet speciaal voor Windows Vista zijn gemaakt, kan na het installeren op een computer met Windows Vista het probleem optreden dat de cd-/dvd-brander van uw computer niet meer zichtbaar is in het venster. U kunt de brander dan niet selecteren omdat deze niet wordt weergegeven.

Wanneer dit op uw pc het geval is, kunt u van de website van ArcSoft een update (patch) downloaden waarmee dit probleem wordt opgelost. Klik hier om te lezen hoe u dit doet. 

Help! De Helpfunctie van het programma functioneert niet op een Windows Vista-computer

Sommige programma's beschikken over Help-bestanden die niet ‘gelezen’ worden door Windows Vista. In dat geval kunt u aanvullende software van Microsoft (de maker van Windows) downloaden waarmee u de Help-bestanden toch kunt gebruiken.
Op deze webpagina van Microsoft vindt u daarover informatie. Daar kunt u ook de aanvulling downloaden. Na installeren van deze aanvullende software op uw Windows Vista-computer kunt u de Help-bestanden gebruiken. 

Help! Renderen/transcoderen en/of branden van project (diavoorstelling of video) lukt niet!

Help! Afspelen van de gebrande cd/dvd lukt niet!

Helaas komen er regelmatig problemen voor bij het branden en/of afspelen van cd's of dvd's die het gevolg kunnen zijn van niet goed samenwerkende combinaties van brand-/afspeelapparatuur en de gebruikte cd's/dvd's. Verder hanteren de fabrikanten van branders/spelers en software verschillende standaarden waardoor dergelijke problemen kunnen ontstaan. Ook blijken sommige merken schijven in de praktijk niet in alle branders/afspeelapparaten goed te werken. Verder kunnen anti-virusprogramma's spelbreker zijn tijdens het brandproces.

Algemeen advies:

• Ga altijd als eerste op de website van de producent van de software na of er een update of patch beschikbaar is voor uw programma.
• Vaak is er op dergelijke websites ook een webpagina met Veelgestelde vragen + antwoord (FAQs) waarin allerlei problemen genoemd worden + de oorzaak en oplossing.
• Leg zo nodig uw vraag voor aan de Helpdesk van de producent. De medewerkers van zo'n Helpdesk hebben diepgaande technische kennis van de software waarmee u werkt en ze zijn goed op de hoogte van veel voorkomende problemen.

Verder adviseren wij om op de volgende punten te letten:

Bij brandproblemen:

• Een cd-R of dvd-R (recordable) is meestal betrouwbaarder dan een cd-RW of dvd-RW (rewritable) uitvoering. Gebruik bij voorkeur recordable schijven.
• Is een cd-rw/dvd-rw al eens beschreven door een ander brandprogramma (Nero, Windows XP, etc.) dan kunt u deze schijf in de meeste gevallen niet zonder problemen opnieuw branden met een ander programma. Gebruik dus een nieuwe, onbeschreven schijf.
• Probeer een ander merk schijf. De tolerantie kan per merk verschillen, waardoor ze soms in combinatie met een bepaalde brander niet goed functioneren. Vaak blijken sommige voordelig geprijsde schijven van mindere kwaliteit te zijn.
• Als u de brandsnelheid in het programma kunt instellen, kies dan bij problemen voor een lage(re) brandsnelheid.
• Ga op de website van de fabrikant van de brander na of er een nieuw stuurprogramma (driver) voor de brander beschikbaar is. Zo ja: download dat en installeer het op uw pc.
• Zorg ervoor dat u tijdens het transcoderen/renderen/branden de computer niet gebruikt voor andere taken. Zet de screensaver / schermbeveiliging uit.
• Ga bij voortdurende brandproblemen nog eens na of uw pc wel voldoet aan de systeemeisen die het programma stelt aan de computer.

Het renderen/transcoderen/branden is een proces dat veel rekenkracht vereist van uw computer. Dit proces mag niet verstoord worden. Let op de volgende punten:

• Uw anti-virusprogramma kan het proces verstoren. Sommige programma's proberen tussentijds bestanden te scannen. Daardoor kan het transcodeer/render/brandproces verstoord worden.
• Ook het onvoorzien updaten van programma's (onder water - bijvoorbeeld bij ADSL- en kabelverbinding met internet gebeurt dit zonder dat u het merkt) kan verstorend werken.

Om deze punten te voorkomen het volgende advies:

1. Verbreek de verbinding met internet, bij voorkeur door de netwerkkabel van de internetverbinding uit de systeemkast te halen. Of - als u beschikt over een draadloze internetverbinding - door de stekker van de router of het modem uit het elektranet te halen.
2. Als u zeker weet dat de internetverbinding is uitgeschakeld, kunt u de anti-virussoftware uitzetten. Raadpleeg daarvoor de Help-functie van uw programma.
3. Probeer nu uw project of videofilm te renderen/transcoderen/branden.
4. Zet daarna de anti-virussoftware weer aan.
5. Als u zeker weet dat de anti-virussoftware actief is, kunt u de internetverbinding weer herstellen. 

Bij afspeelproblemen:

• Afspelen op de computer lukt vaak wel, maar vooral rw-schijven en dvd-plus schijven werken niet in alle dvd-spelers.
• Gebruik op de pc een geschikt afspeelprogramma voor dvd's of video-cd's, bijvoorbeeld Power DVD. Bij een dvd-speler in de pc wordt altijd een afspeelprogramma meegeleverd. Raadpleeg de documentatie van uw pc. Een gratis demo-versie van PowerDVD kunt u downloaden via webpagina http://downloads.vnunet.nl/download/dvd/powerdvd/_34.html
• Bij problemen met afspelen van dvd's: ga in de handleiding van uw afspeelapparaat na of deze de plus en/of de min versie van dvd's ondersteunt. Sommige spelers kunnen beide versies aan, sommige alleen ��n van beide. De plus-dvd (dvd+r) is op dit moment het meest populair, maar niet alle dvd-spelers herkennen deze versie goed. Voor dvd-spelers bij de televisie geldt hetzelfde.
• Als het afspelen van een cd of dvd in een dvd-speler bij de televisie niet lukt, probeer hem dan eens in een andere dvd-speler af te spelen. Soms is de gevoeligheid van bepaalde merken/typen afspeelapparaten te hoog en mislukt daardoor het afspelen. In een minder gevoelige speler gaat het vaak wel probleemloos. Probeer uw project eens op een ander merk schijf te branden en ga na of uw dvd-speler die wel goed afspeelt. 

Erratum pagina 75
Foto's die u in de diashow met de knop Draaien in de juiste stand heeft geplaatst, worden op sommige computerconfiguraties tijdens het brandproces niet in de gedraaide stand op de cd gebrand. Oorzaak is niet bekend maar vermoedelijk is dit een bug (programmeerfout) in de software. Oplossing is om de foto's van tevoren te draaien in een fotobewerkingsprogramma of in Paint. Paint wordt standaard in Windows meegeleverd dus dat programma heeft u in ieder geval op uw pc staan.

In Paint een foto draaien doet u als volgt:
Klik op Start / Programma's / Bureau-accessoires / Paint.
Klik op Bestand / Openen.
Zoek de foto op, selecteer deze en klik op Openen.
Klik op Afbeelding / Spiegelen/draaien.
Zet de foto in de gewenste stand.
Klik op OK.
Klik op Bestand / Opslaan.

Nu kunt u de gedraaide foto opnemen in een diashow.

De gratis Nieuwsbrief van Visual Steps

Uitgeverij Visual Steps verstuurt regelmatig per e-mail een gratis Visual Steps Nieuwsbrief met informatie over nieuwe boeken, handige tips en trucs en gratis cahiers.

Abonnees van de Visual Steps Nieuwsbrief hebben toegang tot de gratis cahiers en Tips en trucs (PDF-bestanden) op de website www.visualsteps.nl.

Hier kunt u zich zonder enige verplichting aanmelden voor deze gratis service:

Nieuwsbrief aanmelden

Wilt u eerder verschenen Nieuwsbrieven lezen?

Ga naar Archief Nieuwsbrieven