Werken de programma's bij het boek onder Windows Vista en Windows 7?

Het programma Ulead Photo Express 3.0 werkt onder Windows Vista en Windows 7, met uitzondering van enkele details. Hoofdstuk 10 paragraaf Tekstobjecten met bestaande uitdrukkingen werkt mogelijk niet. U krijgt dan de melding 'Het bestand is misschien beveiligd tegen schrijven'. In dit geval kunt u eventueel zelf een tekst invoegen zoals u eerder in het boek heeft geleerd.
Indien nodig, zie www.ulead.com.
Het programma ArcSodt DVD Slideshow functioneert uitstekend op XP en in de meeste gevallen ook op een Vista-pc. Let op: deze software functioneert niet op een Windows 7-pc. 

Help! Mijn cd-/dvd-brander is niet meer zichtbaar na installatie van het programma ArcSoft DVD Slideshow op een Windows Vista-computer.

Bij een aantal programma’s van ArcSoft die niet speciaal voor Windows Vista zijn gemaakt, kan na het installeren op een computer met Windows Vista het probleem optreden dat de cd-/dvd-brander van uw computer niet meer zichtbaar is in het venster. U kunt de brander dan niet selecteren omdat deze niet wordt weergegeven.
Wanneer dit op uw pc het geval is, kunt u een ArcSoft patch downloaden waarmee dit probleem wordt opgelost. Klik hier om te lezen hoe u dit doet.

Help! Het oefenbestand feest.upx staat niet op de cd-rom

Op pagina 313 van een aantal boeken over Ulead Photo Express wordt verwezen naar een achtergrond. Mogelijk staat deze achtergrond bij uw versie het boek niet op de cd-rom.

Als u het wilt toevoegen, kunt u het volgende doen:

Rechtsklik op feest.upx
Klik op Doel opslaan als...
Klik, indien nodig, op Mijn documenten
Dubbelklik op Mijn afbeeldingen
Klik op Opslaan
Klik op Sluiten

Het bestand staat nu in de map Mijn afbeeldingen op de harde schijf van uw pc. U kunt weer verdergaan op pagina 313 van het boek.

Help! De Helpfunctie van het programma functioneert niet op een Windows 7-computer

Sommige programma's beschikken over Help-bestanden die niet ‘gelezen’ worden door Windows 7. In dat geval kunt u aanvullende software van Microsoft downloaden waarmee u de Help-bestanden toch kunt gebruiken.
Op deze webpagina vindt u daarover informatie. Daar kunt u ook de aanvulling downloaden. Na installeren van deze aanvullende software kunt u de Help-bestanden gebruiken.

Help! De Helpfunctie van het programma functioneert niet op een Windows Vista-computer

Sommige programma's beschikken over Help-bestanden die niet ‘gelezen’ worden door Windows Vista. In dat geval kunt u aanvullende software van Microsoft downloaden waarmee u de Help-bestanden toch kunt gebruiken.
Op deze webpagina vindt u daarover informatie. Daar kunt u ook de aanvulling downloaden. Na installeren van deze aanvullende software kunt u de Help-bestanden gebruiken.

Help! De mappenstructuur wordt niet weergegeven

Nadat u de map Oefenfoto’s of een andere map één keer heeft geopend in Ulead Photo Express, kan het zijn dat vervolgens de mappenstructuur niet meer wordt weergegeven.

U kunt het volgende doen om dit te verhelpen:

Na het klikken op Foto / Verkrijgen / Bestand / klikken op een eerder geopende map, bijvoorbeeld

Als u dan nogmaals klikt op Foto / Verkrijgen / Bestand / /

Verschijnt het venster Bladeren: weer op de juiste manier en kunt u weer naar de oefenbestanden van de cd-rom gaan

Help! Bij pannen en zoomen in DVD Slideshow zie ik een zwart of vervormd beeld en/of loopt mijn pc vast

Deze fout kan diverse oorzaken hebben. Ga de onderstaande punten na:

• Het probleem kan bijvoorbeeld optreden als op uw pc een verouderde versie staat van het programma DirectX dat ook wordt gebruikt door DVD Slideshow. U kunt de laatste versie van het programma DirectX downloaden vanaf de website van Microsoft:
  Microsoft DirectX Downloads
• Ga ook na op de website van de fabrikant van uw grafische kaart (videokaart) of er een nieuwere driver (stuurprogramma) beschikbaar is. (Raadpleeg de documentatie voor de specificaties.) Zo ja: download en installeer die. (De Helpdesk van Arcsoft - de maker van DVD Slideshow - geeft deze oplossing met name voor bepaalde Dell-computers maar mogelijk geldt het voor meer merken pc's.)
• Verder is het mogelijk dat de hardwareversnelling voor uw beeldscherm te laag staat. U kunt dat (in Windows XP) controleren door te gaan naar het Configuratiescherm>Vormgeving en Thema's>Beeldscherm. Op het blad Instellingen klikt u op de knop Geavanceerd en daar gaat u naar het tabblad Probleem oplossen. Door het schuifje daar te verplaatsen kunt u soms de weergaveproblemen oplossen. Let op de tekst die onder het schuifje verschijnt als u dit verplaatst.
• Als u in het programma DVD Slideshow op Help / Controleren op updates klikt, kunt u ook nog even controleren of er updates voor DVD Slideshow beschikbaar zijn. In dergelijke updates worden vaak eerder gesignaleerde problemen in het programma verholpen, cq gerepareerd.
• Neem zonodig contact op met de Helpdesk van Arcsoft, de producent van het programma. Zie www.arcsoft.com U vindt daar ook een serie veelgestelde vragen + antwoorden (support-sectie).

Help! Renderen/transcoderen en/of branden van project (diavoorstelling of video) lukt niet!

Help! Afspelen van de gebrande cd/dvd lukt niet!

Helaas komen er regelmatig problemen voor bij het branden en/of afspelen van cd's of dvd's die het gevolg kunnen zijn van niet goed samenwerkende combinaties van brand-/afspeelapparatuur en de gebruikte cd's/dvd's. Verder hanteren de fabrikanten van branders/spelers en software verschillende standaarden waardoor dergelijke problemen kunnen ontstaan. Ook blijken sommige merken schijven in de praktijk niet in alle branders/afspeelapparaten goed te werken. Verder kunnen anti-virusprogramma's spelbreker zijn tijdens het brandproces.

Algemeen advies:

• Ga altijd als eerste op de website van de producent van de software na of er een update of patch beschikbaar is voor uw programma.
• Vaak is er op dergelijke websites ook een webpagina met Veelgestelde vragen + antwoord (FAQs) waarin allerlei problemen genoemd worden + de oorzaak en oplossing.
• Leg zo nodig uw vraag voor aan de Helpdesk van de producent. De medewerkers van zo'n Helpdesk hebben diepgaande technische kennis van de software waarmee u werkt en ze zijn goed op de hoogte van veel voorkomende problemen.

Verder adviseren wij om op de volgende punten te letten:  

Bij brandproblemen:

• Een cd-R of dvd-R (recordable) is meestal betrouwbaarder dan een cd-RW of dvd-RW (rewritable) uitvoering. Gebruik bij voorkeur recordable schijven.
• Is een cd-rw/dvd-rw al eens beschreven door een ander brandprogramma (Nero, Windows XP, etc.) dan kunt u deze schijf in de meeste gevallen niet zonder problemen opnieuw branden met een ander programma. Gebruik dus een nieuwe, onbeschreven schijf.
• Probeer een ander merk schijf. De tolerantie kan per merk verschillen, waardoor ze soms in combinatie met een bepaalde brander niet goed functioneren. Vaak blijken sommige voordelig geprijsde schijven van mindere kwaliteit te zijn.
• Als u de brandsnelheid in het programma kunt instellen, kies dan bij problemen voor een lage(re) brandsnelheid.
• Ga op de website van de fabrikant van de brander na of er een nieuw stuurprogramma (driver) voor de brander beschikbaar is. Zo ja: download dat en installeer het op uw pc.
• Zorg ervoor dat u tijdens het transcoderen/renderen/branden de computer niet gebruikt voor andere taken. Zet de screensaver / schermbeveiliging uit.
• Ga bij voortdurende brandproblemen nog eens na of uw pc wel voldoet aan de systeemeisen die het programma stelt aan de computer.

Het renderen/transcoderen/branden is een proces dat veel rekenkracht vereist van uw computer. Dit proces mag niet verstoord worden. Let op de volgende punten:

• Uw anti-virusprogramma kan het proces verstoren. Sommige programma's proberen tussentijds bestanden te scannen. Daardoor kan het transcodeer/render/brandproces verstoord worden.
• Ook het onvoorzien updaten van programma's (onder water - bijvoorbeeld bij ADSL- en kabelverbinding met internet gebeurt dit zonder dat u het merkt) kan verstorend werken.

Om deze punten te voorkomen het volgende advies:

1. Verbreek de verbinding met internet, bij voorkeur door de netwerkkabel van de internetverbinding uit de systeemkast te halen. Of - als u beschikt over een draadloze internetverbinding - door de stekker van de router of het modem uit het elektranet te halen.
2. Als u zeker weet dat de internetverbinding is uitgeschakeld, kunt u de anti-virussoftware uitzetten. Raadpleeg daarvoor de Help-functie van uw programma.
3. Probeer nu uw project of videofilm te renderen/transcoderen/branden.
4. Zet daarna de anti-virussoftware weer aan.
5. Als u zeker weet dat de anti-virussoftware actief is, kunt u de internetverbinding weer herstellen. 

Bij afspeelproblemen:

• Afspelen op de computer lukt vaak wel, maar vooral rw-schijven en dvd-plus schijven werken niet in alle dvd-spelers.
• Gebruik op de pc een geschikt afspeelprogramma voor dvd's of video-cd's, bijvoorbeeld Power DVD. Bij een dvd-speler in de pc wordt altijd een afspeelprogramma meegeleverd. Raadpleeg de documentatie van uw pc. Een gratis demo-versie van PowerDVD kunt u downloaden via webpagina http://downloads.vnunet.nl/download/dvd/powerdvd/_34.html
• Bij problemen met afspelen van dvd's: ga in de handleiding van uw afspeelapparaat na of deze de plus en/of de min versie van dvd's ondersteunt. Sommige spelers kunnen beide versies aan, sommige alleen één van beide. De plus-dvd (dvd+r) is op dit moment het meest populair, maar niet alle dvd-spelers herkennen deze versie goed. Voor dvd-spelers bij de televisie geldt hetzelfde.
• Als het afspelen van een cd of dvd in een dvd-speler bij de televisie niet lukt, probeer hem dan eens in een andere dvd-speler af te spelen. Soms is de gevoeligheid van bepaalde merken/typen afspeelapparaten te hoog en mislukt daardoor het afspelen. In een minder gevoelige speler gaat het vaak wel probleemloos. Probeer uw project eens op een ander merk schijf te branden en ga na of uw dvd-speler die wel goed afspeelt.

Help! Morphen lukt niet

Wilt u een foto morphen in Ulead Photo Express en ziet u vervolgens een melding over te weinig beschikbaar geheugen? Deze (onjuiste) melding treedt op na installeren van Service Pack2 op een Windows XP-computer.
U kunt dit probleem als volgt oplossen:
Zoek de map met programmabestanden van Ulead Photo Express op de vaste schijf van uw computer op. U vindt deze map op de volgende locatie:
C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Express 3.0\
In deze map staat het opstartbestand IPE30.exe
Daarna voert u de volgende stappen uit:

1. Klik met de rechtermuisknop op het bestand IPE30.exe.
2. Klik in het menuutje dat verschijnt op Eigenschappen.
3. Klik in het venster dat verschijnt op tabblad Compatibiliteit
4. Klik onder het kopje Compatibiliteitsmodus een vinkje voor Dit programma in deze Compatibiliteitsmodus uitvoeren.
5. Selecteer in het vakje daaronder Windows 98./ Windows Me
6. Klik een vinkje voor het vakje Geen visuele thema's.
7. Klik op Toepassen
8. Klik op OK.

Hier ziet u een schermafbeelding:

Help! Ik krijg een foutmelding over IPE30.exe

Als u een foutmelding krijgt over IPE30.exe kunt u dezelfde stappen uitvoeren als hierboven beschreven om de Compatibilteitsmodus van het programma op Windows 98 / Me te zetten.

Help! Rekwisieten zijn te groot voor mijn foto

Als een rekwisiet niet past in uw foto, kunt u het volgende uitproberen:

1. Voeg een rekwisiet in en laat deze geselecteerd.
2. Klik op Bewerken>Aanpassen en kies Transformeren
3. Met de handvatten die om de rekwisiet zitten, kunt u de grootte en rotatie wijzigen. U kunt de rekwisiet ook omdraaien met de knoppen aan de rechterkant van het venster.

Tip:
Deze methode is ook geschikt voor selecties van foto's die u in andere foto's plakt. Met Aanpassen en Transformeren kunnen de stukjes foto perfect op maat gemaakt worden, en eventueel gedraaid en gekeerd worden.

(Met dank aan mevr. Hetty de Vlieger)

Verkeerde oefenfoto's op cd-rom bij het boek?

Per abuis is bij een klein deel van de vijfde druk van de zwart-wit-editie van het boek Digitale fotobewerking met Ulead Photo Express een cd-rom geleverd met de verkeerde map Oefenfoto's. Niet alle foto's die in de hoofdstukken van het boek gebruikt worden, komen voor in deze map Oefenfoto's. Is dat bij uw boek het geval, handel dan als volgt:

• Stuur een e-mail naar info@visualsteps.nl

In de e-mail vermeldt u:

• het ISBN-nummer en de druk van uw boek;
• waar u het boek heeft aangeschaft;
• uw naam en postadres.

Na controle van deze gegevens, krijgt u direct de juiste cd-rom toegestuurd.
Onze excuses voor het ongemak.

Uitgeverij Visual Steps B.V.

Gratis nieuwsbrief van Visual Steps

Uitgeverij Visual Steps verstuurt regelmatig per e-mail een gratis Visual Steps Nieuwsbrief met informatie over nieuwe boeken, handige tips en trucs en gratis cahiers.

Abonnees van de Visual Steps Nieuwsbrief hebben toegang tot de gratis cahiers en tips en trucs (PDF-bestanden) op de website www.visualsteps.nl

Hier kunt u zich zonder enige verplichting aanmelden voor deze gratis service:

Nieuwsbrief aanmelden

Wilt u eerder verschenen Nieuwsbrieven lezen?

Ga naar Archief Nieuwsbrieven.